Закон о защите прав потребителей предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой.
Этот закон распространяется на непродовольственные товары надлежащего качества.
К таким товарам относятся товары из раздела декоративный камень, щебень, щепа , грунт для растений.
Растения хвойные или лиственные в горшках , с открытой корневой системой или с комом, относятся к категории товаров «продукция животноводства и растениеводства» и не подлежат возврату. Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей” и ст. 707 Гражданского кодекса Украины.
Товары, которые подлежат возврату вы можете вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, по адресу ул. Довженко, 3. Такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид, упаковку, этикетки, бирки и пр.
Возврат средств будет произведен в течение 5 банковских дней.
При возврате товара, сумма уплаченная за транспортировку товара в ту и другую сторону оплачивает покупатель.